发送反馈与咨询
在本页,您可以将使用 Picaro.AI 时遇到的咨询,以及对工具的需求、改进建议、故障报告,通过 AI 代理直接发送给开发团队。无需打开专用表单,可以直接在对话中送达。同时,您还可以查看此前提交过的反馈的状况。
本页基本信息
Section titled “本页基本信息”| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 本页能做什么 | 将故障报告、功能需求、改进建议发送给开发团队,并查看已发送反馈的一览与状况 |
| 对象 | 针对 Picaro.AI 这款产品(工具的故障、易用性、功能需求)的反馈。广告设置、广告数据不在对象范围内 |
| 需要的数据 / 连接 | 已连接的 Picaro 账户(MCP 连接) |
| 执行范围 | 发送与查看。提示词 1 是向开发团队发送(不可撤销地发送给开发团队),提示词 2 是查看已发送一览(只读)。完全不修改任何广告设置 |
什么时候使用
Section titled “什么时候使用”- 想向开发团队报告使用中发现的故障(Bug)
- 想传达「如果有这样的功能就方便了」这类需求与改进建议
- 想咨询使用方法上遇到的困难
- 想查看过去提交的反馈现在处于什么状态(处理中还是已处理)
执行前需确认
Section titled “执行前需确认”- 发送无法撤销 … 提示词 1 是向开发团队的对外发信。发送后无法撤销或删除,请确认内容后再发送。
- 书写内容应尽量减少个人信息 …
联系邮箱为可选项。请勿在详情栏中写入密码、访问令牌等机密信息(类似访问令牌或 API 密钥的字符串会在发送前自动遮蔽)。 - 附上复现步骤可加快处理 … 在报告故障时,写明复现步骤、期望的行为、实际的行为,开发团队就能更快处理(详见下方「如何写好反馈」)。
提示词速查表
Section titled “提示词速查表”| 想要做的事 | 能了解到 / 会生成什么 | 设置变更 | 提示词 |
|---|---|---|---|
| 想发送故障报告 / 功能需求 / 改进建议 | 受理编号与受理状况的确认 | 发送给开发团队(不可撤销) | 提示词 1 |
| 想查看过去提交的反馈的状况 | 已发送一览与各案件的状况 | 无变更(只读) | 提示词 2 |
提示词 1: 发送反馈
Section titled “提示词 1: 发送反馈”将故障报告、功能需求、改进建议,通过 AI 代理直接送达 Picaro.AI 开发团队。
什么时候使用 — 想报告发现的故障时,想传达功能需求或改进建议时。
执行前需要的信息 — 类型(故障报告 / 功能需求 / 其他)、一行摘要的标题、详情。联系邮箱为可选项。
发送反馈:- 类型: 故障报告 / 功能需求 / 其他- 标题: <一行摘要>- 详情: <复现步骤、期望的行为、实际的行为 等>- 联系邮箱: <可选,如希望跟进>可变更的条件 — 类型(故障报告 / 功能需求 / 其他)/标题、详情的内容/是否填写联系邮箱。
返回内容 — 受理编号(例: FB-2026-0518-001)和状况(已受理)的确认消息。Picaro 版本、账户信息、发送时间会自动附加,类似访问令牌或 API 密钥的字符串会在发送前自动遮蔽。
设置变更 — 发送给开发团队(发送后不可撤销)。不修改任何广告设置。
接下来做什么 — 发送后的状况,可用提示词 2 按受理编号逐条查看。
提示词 2: 查看过去的反馈
Section titled “提示词 2: 查看过去的反馈”查看您本人迄今提交的反馈一览,以及各案件的当前状况。
什么时候使用 — 想确认过去提交的反馈处于处理中还是已处理时。
执行前需要的信息 — 无(全部都能显示)。仅在想按类型、状况筛选时,才指定筛选条件。
显示迄今提交的反馈一览:- 按类型过滤: 故障报告 / 功能需求 / 其他 (可选)- 按状况过滤: 已受理 / 审核中 / 已处理 / 本次不采纳 (可选)可变更的条件 — 类型过滤/状况过滤(均为可选)。
返回内容 — 受理编号 / 类型 / 标题 / 状况 / 提交日的一览(最近 5〜数十件)。对 已处理 / 本次不采纳 的案件,会一并附上开发团队的评论。
设置变更 — 无变更(只读)。仅供查阅一览,无法编辑或删除反馈。
接下来做什么 — 如有想补充传达的内容,可用提示词 1 作为新反馈发送。
如何写好反馈
Section titled “如何写好反馈”为了让开发团队能快速处理,附上以下内容会很有帮助:
- 复现步骤 用项目列举(带编号的列表最理想)
- 账户 / 商品 / 关键词的 ID(如果是个别问题)
- 即使是「有这样的功能就方便了」级别也欢迎。实现的优先度由团队判断
- 因通过 AI 发送,无需截图。请用文字说明状况
如遇到无法正常工作的情况,也请查看遇到问题时页面。通常的反馈,通过本页的提示词发送是最快的。